Entrevista a Sandra Queralt, Directora de Salud y Seguridad

Buenas días Sandra,

¿Cuánto tiempo llevas trabajando en David Lloyd Turó?

Llevo ya 10 años en club. Siete en recepción y tres en el puesto de Salud y Seguridad.

¿Qué puesto tienes actualmente en David Lloyd?

Soy la Responsable de Salud y Seguridad del club. Mi labor es asegurarme de que las instalaciones son seguras para todos los socios, invitados, empleados y contratistas. Es fundamental mantener un entorno seguro, por eso la prevención es lo más importante. Si nos adelantamos, evitamos imprevistos que puedan afectar a la salud y seguridad.

¿Cómo fueron los inicios en el puesto, ante extraordinaria situación?

Los inicios fueron complicados, laboriosos, porque había que tomar de conciencia de la situación tan extraordinaria en la que vivíamos. David Lloyd como empresa global, tiene un gran protocolo en salud y seguridad, y tuve que adaptar el protocolo y los estándares altos a nuestro club de Barcelona. Con un trato directo con el socio, la administración, y otros departamentos.

 

Sandra, directora de Mantenimiento - David Lloyd

“Nuestra labor: hacer lo que no se ve para todo sea seguro”

¿A nivel de seguridad, cómo fue evolucionando el club en los meses de confinamiento?

Abrimos a finales de mayo y la verdad es que ha sido un proceso de ir de acción en acción. Por medio de las noticias del gobierno central y regional, hemos estado adaptándonos a las nuevas normativas constantemente.

Lo primero que abrimos fueron las pistas y después el resto de instalaciones (siguiendo las normas de higiene seguridad, aforos, distancias).

Y llegando hasta ahora, a la nueva normalidad.

Hemos reforzado los controles de temperatura, hay un uso exhaustivo de las mascarillas en todo el club y gel hidroalcohólico en los lugares clave del club. Manteniendo las distancias de seguridad en todos los entornos.

Hemos ampliado el staff de limpieza, además de lo estándar (después de uso de las máquinas), se ha intensificado la limpieza. También tenemos cartelería en el club recordando la normativa general y la específica de cada zona. El objetivo es generar un entorno seguro.

El club abrió sus puertas en junio, ¿qué nivel de seguridad en el club se puede encontrar el socio?

El nivel es el máximo, el apropiado, se toma la temperatura, estamos pendientes de que todo el mundo lleva la mascarilla siempre, hay geles hidroalcohólicos repartidos por el club…

Los aforos están reducidos a lo que la normativa exige. Por ejemplo, en el gimnasio hemos anulado algunas máquinas para poder mantener la distancia de seguridad. También se ha establecido un sistema de reservas para las actividades dirigidas, infantiles y en algunas instalaciones en hora punta.

Los trabajadores lo van observando

  • Limpieza y desinfección de los espacios
  • Mantener las distancias
  • Protección de los empleados y socios (mascarillas, guantes, material formación).

Los socios y empleados han firmado una cláusula de autorresponsabilidad donde se fomentan los valores básicos: empatía, respeto por el otro, etc.

¿Cuáles son los objetivos que te has marcado para este 2020?

Objetivo primordial:  tener siempre a los socios, trabajadores y contratistas, en un espacio seguro y tranquilo, y que todos lo sientan así.

Y por último, llevar al máximo la experiencia del socio en el club, respondiendo a todas sus necesidades.